Je n'arrive pas à finaliser mon paiement ?

Depuis quelques années Obut a adopté le système de sécurité 3D Secure.

Ce système a été inventé pour éviter les paiements frauduleux par carte bancaire sans présence réelle de la carte (numéros de carte volés, par exemple).

Après avoir entré votre numéro de carte, date d'expiration et numéro cryptogramme, vous serez redirigé vers le site de votre banque qui vous demandera des informations supplémentaires que vous êtes seul censé connaître, prouvant que vous êtes bien le propriétaire de la carte.

Chaque banque est libre de choisir son moyen d'authentification.

Parmi ceux-ci, on trouve :

• un système par carte de clé (feuille papier) que votre banque vous a envoyée (style bataille navale : saisissez le nombre à la colonne 5, ligne 3).
• un système par boitier électronique (vous saisissez un code affiché par un boitier électronique).
• votre date de naissance.
• un code envoyé par SMS.
• et bien d'autres choses encore...

Attention, si vous mettez trop de temps à renseigner ces informations, vous risquez d'être déconnecté automatiquement par mesure de sécurité et la transaction sera alors annulée ; De même si vous échouez après plusieurs tentatives.

En cas de problème sur le site de votre banque, nous vous conseillons de contacter son service clients.

Une fois les informations fournies, vous reviendrez sur obut.com qui vous confirmera le paiement.

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