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Le transporteur est passé alors que j'étais absent, où se trouve mon colis ?

Vous avez choisi le transporteur Colissimo suivi de la poste.

Si vous êtes absent le jour de la livraison, un avis de passage vous est laissé dans votre boîte aux lettres.

Ce document vous indique l'heure, le jour du passage et le bureau de poste dans lequel vous pourrez retirer votre commande.

Il vous suffit de vous présenter auprès du bureau de poste indiqué sur votre avis de passage et d'une pièce d'identité.

 

Vous avez choisi le transporteur Chronopost.

Si vous êtes absent le jour de la livraison, un avis de passage vous est laissé dans votre boîte aux lettres.

Il vous permettra de récupérer votre envoi au point d'instance indiqué (agence Chronopost, bureau de poste ou relais pickup) ou vous donnera les modalités de la seconde livraison.

Conservez-le, il vous sera demandé ainsi qu'une pièce d'identité pour le retrait de votre envoi.

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