LA BOULE OBUT (hierna OBUT genoemd) is een vereenvoudigde naamloze vennootschap (société par actions simplifiée), ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van ST ETIENNE onder nummer 415 203 355.
De maatschappelijke zetel is gevestigd te 5 Chemin du Cros 42380 ST BONNET LE CHATEAU.
U kunt contact met ons opnemen per post op bovenstaand adres of per e-mail op relationclients[at]labouleobut.com.
1. DOEL
Het doel van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (“AVG”) is het regelen van de voorwaarden voor het gebruik van de Website tussen OBUT enerzijds en een willekeurige Gebruiker anderzijds.
De Gebruiksvoorwaarden gelden in het bijzonder voor het gebruik van de Website, de functionaliteiten en links ervan, evenals voor de verschillende formulieren die op de Website beschikbaar zijn. Zij gelden voor alle gebruikers van de Website, ongeacht of zij wel of niet zijn aangemeld bij hun webaccount, of zij wel of niet toestemming hebben gegeven voor het gebruik van cookies en of zij wel of geen klant van OBUT zijn.
2. DEFINITIES
“AGV": betekent deze algemene gebruiksvoorwaarden en alle latere wijzigingen daarvan.
“Website": verwijst naar de internetsite www.obut.com en alle subdomeinen die aan deze webpagina's zijn gekoppeld, met uitzondering van elke webpagina die via een externe domeinnaam wordt geraadpleegd, met name op een betalingsplatform of een platform voor elektronische handtekeningen.
“Gebruiker": verwijst naar de persoon die de ‘website’ raadpleegt en elke persoon die een klantenrekening heeft op de genoemde website.
“Identificatiemiddelen": verwijst naar het e-mailadres en wachtwoord dat door de ‘Gebruiker’ is gekozen om toegang te krijgen tot zijn/haar klantenruimte.
3. VOORWAARDEN OM DE WEBSITE TE BEZOEKEN
- Om toegang te krijgen tot de “Website” of het klantengedeelte ervan, dient de “Gebruiker” te beschikken over een terminal en een goede verbinding met een internetnetwerk, die onder de verantwoordelijkheid van de “Gebruiker” vallen.
- De “Gebruiker” moet ten minste 15 jaar oud zijn. Onder deze leeftijd moet de “Gebruiker” worden begeleid door een van zijn of haar wettelijke voogden wanneer hij of zij de Website bezoekt.
- De toegang tot het Klantengedeelte is voorbehouden aan OBUT-klanten die beschikken over persoonlijke inloggegevens. Het openen van een klantaccount op onze Website is geen verplichte voorwaarde voor het browsen op de Website.
4. TOEPASSELIJKHEID VAN DE EG
- Deze “AVG” zijn van toepassing op alle toegang tot en browsen op de “Website”, ongeacht de geografische locatie van de “Gebruiker”.
- Verder surfen op de Website houdt acceptatie van deze AGV in.
5. BESCHIKBAARHEID VAN DE WEBSITE
- De verplichting om de Website beschikbaar te stellen is een inspanningsverplichting. OBUT gebruikt alle technische en organisatorische middelen die haar ter beschikking staan om ervoor te zorgen dat iedere Gebruiker die toegang tot de Website wil verkrijgen, in haar Klantengedeelte wil inloggen en toegang wil hebben tot de diverse andere functionaliteiten van de Website, daartoe in staat is.
- OBUT kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een technische storing van de Website waardoor de Gebruiker geen toegang heeft tot de Website of het Klantengedeelte, ongeacht de oorzaak van de onbeschikbaarheid, de duur, de gevolgen en het al dan niet gedeeltelijk of blokkeren daarvan.
- Ons bedrijf is niet in staat om te allen tijde de toegang tot haar Website te garanderen, welke toegang onmogelijk kan zijn in geval van updates, anomalieën, bugs, cyberaanvallen of tijdens bepaalde preventieve of correctieve onderhoudswerkzaamheden. OBUT stelt echter alles in het werk om de Gebruiker vooraf te informeren over een geplande onbeschikbaarheid. Daarnaast zal OBUT te allen tijde de noodzakelijke contractuele en technische maatregelen treffen om de beschikbaarheid van haar Website zonder grote onderbrekingen te waarborgen.
6. EEN KLANTOMGEVING MAKEN EN GEBRUIKEN
- Het aanmaken van een klantenaccount op de Website staat open voor iedere Gebruiker die voldoet aan de in artikel 3 gestelde eisen. Het is niet verplicht een bestelling te plaatsen om een webklantenaccount bij OBUT te openen.
- Bij de eerste aanmelding wordt de Gebruiker gevraagd een wachtwoord te kiezen. Dit wachtwoord moet voldoen aan de robuustheidseisen van ons platform en mag niet worden geconfigureerd met een wachtwoord dat de Gebruiker al eerder heeft gebruikt of momenteel gebruikt voor een andere website of webaccount met hetzelfde e-mailadres.
- Toegang tot en blijvend gebruik van de Klantomgeving is afhankelijk van naleving van deze AGV door de Gebruiker. In geval van overtreding van deze Algemene Voorwaarden kan ons Bedrijf de Identifiers van de Gebruiker opschorten of intrekken.
7. BEVEILIGING VAN INLOGGEGEVENS VAN KLANTEN
7.1. Uw wachtwoord is persoonlijk en vertrouwelijk. U verbindt zich ertoe om het nooit aan iemand mee te delen, om welke reden dan ook, aangezien u de enige persoon bent die gemachtigd is om verbinding te maken met uw persoonlijke account. Dit is een triviale maar cruciale veiligheidsmaatregel, die u in staat stelt ons te helpen uw persoonlijke gegevens veilig te houden.
7.2. Om een veilige toegang tot uw klantenaccount te garanderen, moet u een uniek wachtwoord kiezen dat uit minstens 8 tekens bestaat, waaronder minstens één kleine letter, één hoofdletter, één cijfer en één speciaal teken. U wordt geadviseerd om uw wachtwoord elke 3 maanden spontaan te wijzigen, of onmiddellijk als u ontdekt dat dezelfde e-mail/wachtwoordcombinatie gecompromitteerd is in een database van derden. In dit verband raden we u aan nooit een wachtwoord op onze Website te gebruiken dat al voor een andere toepassing is gebruikt. Als u de toegang verliest of uw wachtwoord vergeet, kunt u te allen tijde op de Website verzoeken om het te herstellen/resetten.
7.3. OBUT kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele nadelige gevolgen voor de Gebruiker als gevolg van de keuze van een te zwak wachtwoord door de Gebruiker of als gevolg van het opzettelijk of per ongeluk bekendmaken van het wachtwoord door de Gebruiker aan derden.
8. CONTRACTUELE OF NIET-CONTRACTUELE AARD VAN DE INHOUD VAN ONZE WEBSITE
De foto's, teksten, informatie, bestanden, documenten en modellen die op onze Website worden getoond, dienen uitsluitend ter informatie en zijn niet contractueel bindend.
Raadpleeg voor meer informatie onze algemene verkoopvoorwaarden.
9. AANSPRAKELIJKHEID
- Enkel de informatie vermeld op onze “Website” bepaalt de inhoud en de grenzen van onze verbintenis.
- Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor het slecht functioneren van de “Website” als gevolg van een slechte verbinding of het gebruik door de “Gebruiker” van apparatuur die niet compatibel of niet up-to-date is of die niet is aangesloten op een internetnetwerk.
- Wij kunnen ook niet aansprakelijk worden gesteld voor activiteiten op onze “Website” die niet voldoen aan een of meer van de verplichtingen van deze “AVG”, ongeacht of deze te goeder of te kwader trouw worden uitgevoerd.
- Gebruikers zijn als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat zij maken van hun klantenruimte en voor de juistheid van de informatie die zij daarin invoeren.
- In dit opzicht zijn wij niet aansprakelijk voor een inbreuk op de beveiliging die afkomstig is van het door de “Gebruiker” gekozen netwerk en die hem/haar schade berokkent bij het surfen op de “Website”, of voor niet-legitieme toegang tot zijn/haar klantenaccount als gevolg van een indringer die het wachtwoord van de “Gebruiker” ontdekt. Ons bedrijf kan op geen enkele manier uw wachtwoord kennen, dat gecodeerd is in onze databases en niet kan worden gelezen.
- OBUT behoudt zich het recht voor om sommige of alle secties, pagina's, functionaliteiten en inhoud van de Website zonder voorafgaande kennisgeving en zonder enige mogelijkheid tot aanspraak of compensatie voor de Gebruiker te wijzigen om bepaalde secties toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen.
13. DE WEBACCOUNT AFSLUITEN
- Iedere Gebruiker kan OBUT te allen tijde verzoeken zijn/haar Klantenaccount op te heffen.
- Dit verzoek kan worden gedaan vanuit uw Klantengedeelte, via het tabblad Privacyinstellingen en via de knop Account verwijderen. U kunt ook een e-mailverzoek sturen naar relationclients@labouleobut.com.
- Er dient te worden opgemerkt dat een verzoek om een klantenaccount te sluiten niet gelijk staat aan de uitoefening van een recht op verwijdering in de zin van de regelgeving met betrekking tot persoonsgegevens, een recht waarvan alle “Gebruikers” profiteren onder de voorwaarden die zijn uiteengezet in ons Privacybeleid.
- Elk verzoek om een webclientaccount te sluiten is definitief en onomkeerbaar. U kunt dit verzoek niet intrekken en de gegevens die het bevatte later niet meer opvragen.
- U kunt echter op elk moment in de toekomst een nieuwe webclientaccount openen met hetzelfde identificatie e-mailadres.
14. INTELLECTUELE EIGENDOM - HANDELSMERKEN
- De Website en het Klantengedeelte van OBUT, inclusief alle bijbehorende ontwerpen, afbeeldingen, teksten en logo's, zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten van OBUT.
- 14.2. In het bijzonder is OBUT de eigenaar en exclusieve houder van de rechten met betrekking tot woord- en beeldmerken die door OBUT op Frans en Europees grondgebied zijn geregistreerd. Deze handelsmerken mogen door geen enkele persoon worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ons bedrijf.
- 14.3. OBUT is eigenaar van alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot haar Website en maakt geen inbreuk op rechten van derden. Bovendien heeft de 'Gebruiker' geen claimrecht.
- 14.4. Kopiëren, vermenigvuldigen, gebruiken of verspreiden van logo's, teksten, grafische elementen of handelsmerken is zonder toestemming van OBUT niet toegestaan. Overtreders van deze bepaling worden aansprakelijk gesteld en civiel- en strafrechtelijk vervolgd. In het bijzonder stelt artikel L716-4 van de Franse wet op intellectueel eigendom dat “elke inbreuk op de rechten van de eigenaar van een handelsmerk een inbreuk vormt waarvoor de verantwoordelijke persoon civiel aansprakelijk zal worden gesteld”.
15. COOKIES
- Wanneer u de site bezoekt, wordt u geïnformeerd over de aanwezigheid van cookies en kunt u deze accepteren of weigeren. Er worden u 3 opties aangeboden: “Weigeren” “Selectie toestaan” “Alles accepteren”.
- Cookies zijn “kleine computerbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om de gebruikerservaring efficiënter te maken”.
- De standaardselectie is alleen voor “noodzakelijke” cookies en u kunt vervolgens naar wens de vakjes voor marketing- en statistische cookies aanvinken. Geen keuze maken staat gelijk aan een opt-out. In dat geval worden er geen cookies op uw terminal geplaatst waarvoor u vooraf toestemming hebt gegeven (opt-in).
16. HYPERLINKS
16.1. De hyperlinks die wij op onze “website” publiceren en die naar andere sites verwijzen, worden uitsluitend ter informatie aangeboden. Het staat de 'Gebruiker' vrij deze al dan niet te activeren en verder te surfen op de andere website. OBUT aanvaardt hiervoor geen aansprakelijkheid.
16.2 Het is verboden om zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming voor commerciële doeleinden een enkele of diepe URL-link naar onze Site te maken.
17. CYBERATTAIK
17.1. Zoals elk bedrijf in het digitale tijdperk, en ondanks de dagelijkse waakzaamheid en de geïmplementeerde veiligheidsmaatregelen, kan OBUT via haar Website het slachtoffer worden van destabilisatie door denial of service, defacement of enig ander kwaadwillig technologisch of menselijk proces. Deze eerste actie van een derde bestaat uit het onbeschikbaar maken van de Website en de tweede actie bestaat uit het wijzigen door een derde van de presentatie van een webpagina om elementen op te nemen die geen deel uitmaken van de aangeboden service. In dit opzicht en behoudens het voorgaande kan OBUT niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die wordt veroorzaakt door de onmogelijkheid om toegang te krijgen tot de Website als gevolg van een denial of service of door de weergave van een webpagina die niet voldoet aan de redelijke verwachtingen van een productwebpagina, wanneer het betreffende incident het gevolg is van onbevoegd en/of kwaadwillig handelen van een derde.
17.2. Elke poging van een 'Gebruiker' om op de 'Website' te browsen met het doel de praktijken en diensten van OBUT te bespioneren, wordt beschouwd als strijdig met deze 'Voorwaarden'.
17.3. Phishing is “een frauduleuze techniek die is ontworpen om internetgebruikers te verleiden tot het verstrekken van persoonlijke gegevens (toegangsaccounts, wachtwoorden, etc.) en/of bankgegevens door zich voor te doen als een vertrouwde derde” (economie.gouv.fr). In geen geval zal OBUT u per post, e-mail of telefoon onverwacht benaderen om van u de mededeling van bankgegevens, “Identifiers” of andere persoonlijke gegevens te verkrijgen. In het geval dat u bank- of persoonlijke gegevens met betrekking tot uw Klantenlogin aan een derde doorgeeft, kan OBUT in geen geval aansprakelijk worden gesteld.
18. CONTACT EN KLACHTEN
Als u vragen hebt over de door OBUT aangeboden producten of de werking van de Website, kunt u contact met ons opnemen via het tabblad Contact op de Website.
19. WIJZIGING VAN DE AVG
In het geval van wijziging van deze AGV, zal de “Gebruiker” met een webclientaccount op enigerlei wijze op de hoogte worden gesteld uiterlijk op het moment van zijn/haar eerste verbinding na de genoemde wijziging. Door een klantenaccount aan te maken op de “Website”, geeft de “Gebruiker” toestemming om e-mails te ontvangen waarin hij/zij wordt geïnformeerd over wijzigingen in de voorwaarden (van gebruik, verkoop of ons vertrouwelijkheidsbeleid).
20. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
20.1. Op deze AGV is Frans recht van toepassing.
20.2. Elk geschil met betrekking tot de klantenzone of de “website”, of het nu gaat om het gebruik van de “website”, de aanvaarding van deze “AGV”, of de opening, het gebruik of de sluiting van de klantenzone, zal worden voorgelegd aan de Franse rechtbanken van de woonplaats van de Gebruiker of, indien de Gebruiker niet in Frankrijk woont, aan de rechtbanken van het rechtsgebied Saint-Etienne.
21. GELDIGHEID VAN DE GUS IN GEVAL VAN ONGELDIGHEID VAN EEN VAN DE CLAUSULES
Dans le cas où une des clauses serait jugée nulle ou non écrite, le contrat sera interprété sans cette clause ou sera remplacée par une clause minimum par le juge, mais dans tous les cas le reste des « CGU » jugé valide restera en vigueur.